Política de reembolso

Trabajamos con producción limitada por capítulos, así que nuestra política de cambios está pensada para eso. Léela antes de comprar.

Solo cambios de talla: No hacemos devoluciones de dinero por cambio de opinión. Si la talla que compraste no te queda, la cambiamos por la misma prenda en otra talla, sujeto a disponibilidad.

Plazo: Tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio. Escríbenos a tpcollectionn@gmail.comcon tu número de pedido y la talla que necesitas.

Condición de la prenda: La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con las etiquetas originales puestas.

Costo del envío del cambio: Los gastos de envío para el cambio (devolución de la prenda original y despacho de la nueva) corren por cuenta del cliente.

Si tu talla ya está agotada: Como no hacemos restock de capítulos cerrados, es posible que la talla que necesitas ya no esté disponible cuando solicites el cambio. En ese caso te ofrecemos otra prenda o color disponible de valor equivalente, o el reembolso completo de tu compra a tu método de pago original.

Contacto: Para iniciar un cambio, escríbenos a tpcollectionn@gmail.com.